Como gerente de atendimento ao cliente, sempre busquei soluções que otimizassem nossos processos sem perder a qualidade. Com a Gennex, encontramos exatamente isso. Desde a implementação do sistema de automação, notamos uma melhoria significativa na rapidez e eficiência do atendimento. Nossos clientes estão mais satisfeitos do que nunca e sempre elogiam a prontidão com que suas questões são resolvidas. A Gennex realmente nos ajudou a transformar a forma como interagimos em nossas operações aqui na Concilig, sem dúvidas uma ótima parceria.

A implementação da automação do atendimento ao cliente vem sendo um grande desafio para a nossa empresa. No entanto, a Gennex vem nos auxiliando em todo o processo de digitalização das esteiras, com uma equipe muito profissional e proativa. O processo de integração foi notavelmente rápido e sem burocracia, o que temíamos. Em questão de dias, já estávamos operando com uma eficiência que nunca imaginávamos ser possível. A Gennex não só forneceu uma solução de alta tecnologia, como também assegurou de que ela fosse acessível e fácil de gerenciar para nossa equipe.