Aprendizagem de máquina – A evolução só está começando

Já a aprendizagem de máquina, ou machine learning, é um subcampo da Inteligência artificial. Nesse caso, os robôs aprendem determinadas tarefas sem precisar serem programados, e essa aprendizagem acontece a partir de dados ou experiências anteriores.

A aprendizagem de máquina permite que o computador avalie e monitore seu desempenho sozinho, ou seja, o próprio sistema aprende com dados, identifica padrões, detecta erros e toma decisões sem precisar da intervenção humana.

Tudo isso facilita em inúmeros processos da sua empresa e o contato com seu cliente. Por exemplo: a partir dos dados e informações memorizados no sistema, as máquinas inteligentes conseguem conhecer o comportamento, os padrões e interesses dos seus clientes e fazem as recomendações de produtos e serviços que possivelmente irão agradá-los, chamando atenção e guiando-os para uma nova compra. Dessa forma, aproxima os usuários e fideliza seus consumidores.

Por meio da Inteligência artificial, as máquinas aproveitam dados e aprendizados para tomarem decisões mais precisas para sua empresa. São capazes de identificar oportunidades lucrativas e evitar possíveis grandes erros.

No trânsito, na medicina, no marketing, no mercado financeiro, entre muitos outros, o fato é que a Inteligência Artificial está presente no cotidiano dos consumidores e nas estratégias das empresas, e a tendência é se tornar cada vez mais popular e essencial dentro do mundo dos negócios. É uma evolução que só está começando.

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