Inteligência Artificial Responsável – Suas tecnologias trabalham com responsabilidade?

O mundo atual super conectado trouxe voz a diversos temas sociais delicados e, como qualquer tecnologia, algumas IAs podem demonstrar falhas graves em seus resultados, com frases ofensivas que afetam as pessoas. Nesse cenário, destacamos a importância do desenvolvimento da Inteligência Artificial responsável.

IA responsável é um padrão que garante segurança, confiança e imparcialidade nos resultados, garantindo modelos mais éticos, eficientes e explicáveis. O objetivo final é garantir que sua organização compreenda e cumpra os quatro pilares básicos para uma governança cooperativa: 

• Justiça: ser proativo e vigilante no uso da IA, mantendo um modelo de dados completamente imparcial e que seja justo para todos. A IA deve tratar todos os gêneros, etnias, faixas etárias, grupo religioso, etc. da mesma maneira.

• Transparência: mostrar como uma IA chegou a certa decisão. Explicar de forma clara o motivo das decisões tomadas.

• Empatia: demonstrar empatia e respeito pelos clientes e colocar suas necessidades em primeiro lugar, com o intuito de atender o que eles precisam.

• Robustez: garantir uma IA com proteção integrada, que não seja facilmente influenciada.

Como exemplo, existem diversos registros de sistemas que refletem preconceito de gênero e etnia em suas análises para seleção de candidatos, aprovação de empréstimos e até reconhecimento facial de suspeitos de crime e é por esse e outros erros que é necessário a aplicação de Inteligência Artificial responsável em sua empresa. É necessário ferramentas não preconceituosas, que respeitem a privacidade dos seus clientes, garantindo a tecnologia IA mais justa, segura e confiável.

O órgão da ONU responsável pela, cultura e ciência publicou, em 2021, a Recomendação sobre a Ética da Inteligência Artificial para orientar países, empresas privadas, grupos e indivíduos. Esse documento destaca os dez princípios para uma IA responsável:

• proporcionalidade e prevenção de dano; 
• segurança e proteção; 
• justiça e não discriminação; 
• sustentabilidade; 
• direito à privacidade e proteção de dados; 
• supervisão humana e determinação;
• transparência e explicação clara;
• responsabilidade e prestação de contas; 
• conscientização e alfabetização; 
• governança e colaboração adaptáveis para múltiplas partes interessadas.

E você? Garante a responsabilidade em suas tecnologias? Acesse nosso blog e saiba mais sobre informações importantes para sua empresa.